ייעוץ איכות ותקינה למעבדות ולארגונים
יועץ הבטיחות, D.S.Consults, מלווה מעבדות וארגונים בהקמת מערכות איכות, בהיערכות להסמכה ובהטמעת תקני ISO. העבודה משלבת את צורכי ההנהלה, דרישות התקן והפעילות המקצועית בשטח, כדי לבנות מערכת שאפשר להפעיל, לבדוק ולשפר לאורך זמן.
הסמכת מעבדות לפי ISO/IEC 17025
תהליך ההסמכה נוגע לשיטות העבודה, לכשירות העובדים, לציוד וליכולת להציג תוצאות מבוססות. הליווי למעבדות בדיקה וכיול כולל הגדרת היקף ההסמכה המבוקש, הקמת מערכת איכות, תיקוף ואימות שיטות, הערכת אי ודאות מדידה והיערכות למבדקים. אפשר לקבל סיוע גם בהרחבת היקף הסמכה ובטיפול בממצאים במעבדה קיימת.
ניהול איכות במיקור חוץ
כאשר צריך לתחזק נהלים, לעקוב אחר פעולות מתקנות ולהיערך למבדקים, מנהל איכות חיצוני יכול להשתלב בעבודה השוטפת. היקף השירות נקבע לפי גודל הארגון, התהליכים הקיימים והמשאבים הזמינים. הליווי מתאים למעבדות ולעסקים הזקוקים לאחריות מקצועית מוגדרת ולרציפות בניהול האיכות.
ייעוץ למערכות ניהול לפי תקני ISO
ליווי לפי ISO 9001 מתמקד במערכת ניהול האיכות ובתהליכים המשפיעים על השירות או המוצר. ייעוץ לפי ISO 14001 עוסק בניהול ההיבטים הסביבתיים של הארגון. ליווי לפי ISO 45001 מתמקד במערכת לניהול בטיחות ובריאות בתעסוקה.
כאשר הארגון מיישם כמה תקנים, נבחנת האפשרות לשלב תהליכים משותפים, כמו בקרת מסמכים, סקר הנהלה ומעקב אחר פעולות מתקנות.
מבדקים פנימיים והכנה למבדק חיצוני
מבדק פנימי מאפשר לבדוק כיצד הדרישות מיושמות בעבודה, לזהות פערים ולהגדיר פעולות להמשך. הבדיקה מותאמת לתקן ולהיקף הפעילות וכוללת התייחסות למסמכים, לרשומות ולתהליכים בפועל.
ייעוץ שמבוסס על ניסיון בניהול מעבדות
ליועץ הבטיחות ניסיון של כשלוש עשרה שנים בניהול מעבדות, לרבות הקמת מעבדות מאפס ועבודה עם ארגונים גדולים ועסקים קטנים ובינוניים. הניסיון הזה חשוב כאשר מסמך איכות צריך להפוך להוראת עבודה שאפשר לבצע ליד המכשיר, כאשר צריך לבחור ראיות לכשירות של עובד, או כאשר הנהלה נדרשת להחליט היכן להשקיע כדי להתקדם להסמכה. הליווי מחבר בין התכנון הניהולי לבין השיטות, הציוד והאנשים המבצעים את העבודה.
איך בוחרים את היקף הליווי המתאים?
אפשר להתחיל מסקר פערים ממוקד, להגדיר פרויקט להטמעת תקן או לבנות מסגרת לניהול איכות שוטף. עסק הניגש למכרז זקוק לעיתים לבירור דרישה מסוימת, ואילו מעבדה חדשה צריכה לתכנן גם תשתיות, כשירות ושיטות. בשיחה עם יועץ הבטיחות מגדירים את הצורך לפני בחירת השירות, ומבררים מה יבוצע במסגרת הייעוץ ומה דורש משאבים, החלטות או שירותים נוספים מצד הארגון.
מתחילים מהמצב הקיים ומהיעד שלכם
בשיחה הראשונה נברר מה הארגון מבקש להשיג, אילו דרישות כבר חלות עליו ומה מעכב את ההתקדמות. לאחר מכן נגדיר את היקף הליווי, סדר העבודה והאחריות של המשתתפים. ניסיונו של יועץ הבטיחות בניהול ובהקמת מעבדות מסייע לחבר בין דרישות האיכות לבין העבודה הטכנית.
מה הצעד הבא עבור הארגון שלכם?
פנו ליועץ הבטיחות עם תיאור הפעילות, הדרישה המקצועית ומועד היעד שלכם. בשיחת ההיכרות נבחן את המצב הקיים ונגדיר את היקף הליווי, התוצרים ומעורבות הצוות הנדרשים כדי לקדם את העבודה.
